1. Datos del Responsable del Tratamiento

ROI Marketing  es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en este sitio web y a través de nuestras campañas publicitarias. Para cualquier consulta sobre sus datos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de las siguientes vías:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección física: Enrique Muñoz 887

La presente política se rige por la Ley N° 18.331 de la República Oriental del Uruguay y las directrices de la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP). Asimismo, cumple con los requisitos de transparencia para la integración de APIs de Meta (Facebook/Instagram) y Google.

2. Qué información personal recopilamos

Nuestra política identifica claramente los tipos de datos de los usuarios que procesamos

A través de nuestro sitio web y de plataformas recopilamos las siguientes categorías de información:

• Datos proporcionados por el usuario: A través de los formularios de clientes potenciales, recopilamos información de contacto proporcionada de forma directa, como correos electrónicos y números de teléfono
• Datos de navegación y dispositivos: Un código JavaScript integrado en nuestro sitio web que rastrea el comportamiento del usuario
• Esta herramienta recopila automáticamente información sobre el dispositivo, identificadores en línea e interacciones en el sitio web

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Debemos identificar los propósitos para los cuales nuestra organización procesa dichos datos

• La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:
  Contactar al usuario y responder a las consultas enviadas a través de los formularios de clientes potenciales.
• Comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web para fines analíticos
• Medir el éxito de nuestras campañas, optimizar la entrega de anuncios y construir audiencias para fines de marketing

4. Compartición de datos con terceros

Las leyes de privacidad de datos exigen que informemos a los usuarios si compartimos su información personal con terceros:

• Para poder ejecutar nuestras funciones de analítica y marketing publicitario, compartimos datos con terceros proveedores de servicios Google, Meta, TikTok, Bing, X. 
  
  
• Los datos recopilados a través de los formularios de terceros se transfieren a esta plataforma para medir conversiones y optimizar anuncio

5. Conservación de los datos

Nuestra organización dictamina por cuánto tiempo está legalmente permitido almacenar y conservar los datos de los usuarios

• Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines de marketing y atención al cliente descritos en el apartado 3, o hasta que el usuario solicite explícitamente su eliminación.

6. Derechos de los usuarios y eliminación de datos

Los usuarios tienen derechos sobre sus datos personales y deben saber cómo ejercerlos

• Proveemos un camino específico para que los usuarios puedan solicitar la eliminación de sus datos, ya sea a través de un correo electrónico o nuestro canal de atención al cliente
  
  
• Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación, o supresión (derecho al olvido) de la información personal que hemos recibido, el usuario debe enviar una solicitud por escrito al correo electrónico provisto en la Sección 1 de este documento.